공고 개요
Google의 고객은 모든 업종에 걸쳐 있으며 규모와 시장 점유율도 다양합니다. 하나의 광고 솔루션이 모든 고객에게 적합한 경우는 결코 없습니다. 그래서 중요한 것이 온라인 미디어에 관한 지식과 분석력, 커뮤니케이션 스킬입니다. 이것들이 하나가 되어 기존·신규 비즈니스의 방향성을 결정짓습니다. 관계 구축 스킬을 활용하여 Google만의 서비스, 리서치, 시장 분석을 고객에게 제공해 주세요. 주요 고객에 대해서는 조직 내 의사결정 프로세스를 파악하고, 비즈니스 니즈를 식별하며, Google의 각종 제품이 비즈니스 성장에 어떻게 기여할 수 있는지 이해하는 것이 요구됩니다. 고객과 함께 비전을 그리고 전략을 수립하여 광고를 더 많은 사용자에게 전달합시다. Google Customer Solutions(GCS) 영업팀은 사회를 지탱하는 중소규모 비즈니스(SMB)에 최적의 Google 서비스를 제공하여 고객 성공을 실현하는, 신뢰할 수 있는 어드바이저이자 유능한 영업 담당자입니다. 이 팀의 일원으로서 고객 기업과 함께 과제에 임하고 사업 성장을 목표로 하면서 고객의 비즈니스를 확실히 지원합니다. 고객·파트너·영업 담당자 등 다양한 이해관계자 지원을 통해 혁신의 미래를 개척하기 위해 구성원들이 힘을 모아 즐기며 일하고 있습니다.
주요 업무
- 성장 요인의 상세한 파악, 성장 기회 식별, 리스크 관리, 목표 달성을 위한 복수 분기에 걸친 계획 수립을 통해 다양한 중소규모 비즈니스를 관리한다.
- 영업팀 내에서 협력하여 계획 실행을 위한 각 구성원의 워크플로를 조율한다. 우수한 고객 경험 제공을 최우선으로 하면서 목표를 달성 또는 초과 달성하는 것에 대한 책임을 다한다.
- 창의적인 접근 방식으로 고객과의 관계를 강화한다. 성과 향상을 위한 제안을 고객에 맞게 제공하는 동시에 다양한 Google 제품을 소개한다.
- 고객 측 주요 이해관계자(경영진 및 오너 등)를 파악하고, 고객의 비즈니스 목표 및 연간 디지털 마케팅 계획 달성을 지원한다. 다양한 기법을 활용하여 고객의 니즈를 평가하고 솔루션을 제공한다.
- 전화 영업을 통해 Google 광고를 이용하는 기존 고객과의 관계를 구축하여 비즈니스 성장을 촉진하고 고객 성공을 실현한다.
자격 요건
- 학사 학위 소지 (동등한 실무 경험으로 대체 가능).
- 비즈니스, 광고, 영업, 마케팅, 컨설팅, 디지털 광고, 미디어 중 하나 이상 또는 유사 분야에 종사한 2년 이상의 경험.
- 영어와 일본어로 우수한 커뮤니케이션 능력을 갖추고 이 직무에서 요구되는 고객 대응을 원활히 수행할 수 있을 것.
우대 사항
- 광고주, 대리점, 고객 중 하나 이상과 효과적으로 소통하고 협력하여 업무를 수행하는 동시에, 경영진 레벨의 이해관계자를 바람직한 방향으로 이끈 경험.
- 광고 영업 및 미디어 어카운트 관리에 종사하며 고객 성장을 위한 목표를 달성한 경험.
- 컨설팅, 창업, 디지털 마케팅 중 하나 이상과 관련하여 복수 분기에 걸친 전략을 실행한 경험.
- Google 광고, 전통적 마케팅 전략, 온라인 마케팅 전략에 관한 지식.
- 효과적인 질문, 반론 대처, 경쟁력 있는 영업 활동 등 다양한 영업 기법을 구사하여 고객의 니즈를 전략적으로 평가하고 솔루션을 제공할 수 있는 능력.
- 데이터를 활용하여 제안의 근거가 되는 인사이트를 도출하고 영향을 분석하는 능력.
채용 정보
- 모집 대상
- 비즈니스·광고·영업·마케팅·디지털 광고 분야에서 2년 이상 경험을 보유한 어카운트 영업 담당자 (영어·일본어 필수)
- 근무지
- 도쿄
- 근무 방식
- 풀리모트
- 입사 시기
- 입사 시기 협의