공고 개요
보수팀 전체의 업무 관리·플로우 개선, 장애 이력 분석과 개선안 책정, 트러블 발생 시 원인 규명·대응(온라인 소프트웨어 대응, 현지 스태프 지시를 통한 하드웨어 대응, 사내 엔지니어에 트러블 공유 및 대응 진행 확인), 신규 뮤지엄 오픈 시 유지 보수 면에서의 준비 진행 관리를 담당합니다. 교대 근무(야근 포함)가 있습니다.
주요 업무
- 보수팀 업무 관리·플로우 개선 및 타 부서·팀과 협력한 작품 관리·개선 검토
- 클라이언트·전시 운영사와의 커뮤니케이션
- 장애 이력 분석 및 개선안 책정
- 트러블 발생 시 원인 규명·대응 (온라인 소프트웨어, 현지 스태프 지시, 사내 엔지니어 공유)
- 신규 뮤지엄 오픈 시 보수 면 준비 진행 관리 (현지 스태프 교육, 유지 보수 계획 수립, 현지·온라인 작품 점검)
자격 요건
- 새로운 기술(소프트·하드웨어)에 적극적으로 학습하는 자세
- 교대 근무 대응 가능
- PC 기본 지식 (기본 설정·일반 트러블 대응 수준)
- Office 사용 경험
우대 사항
- 업무 지시·소통이 가능한 수준의 영어 스킬 (급여에 반영)
- 영상·센싱·음향 기기·네트워크 기기 관련 하드웨어·소프트웨어 지식
- 고객 지원 경험 (B2C·B2B 불문)
- 아트·테크놀로지·교육·엔터테인먼트 등 다방면에 대한 강한 호기심
근무 조건
- 근무지: 도쿄도 지요다구 간다오가와마치 (본사 및 회사 지정 장소)
비고
- 교대 근무(8시간 교대제, 야근 있음) 필수
채용 정보
- 모집 대상
- 새로운 기술(소프트·하드웨어)을 적극적으로 습득하고, PC 기본 설정·일반 트러블 대응이 가능하며 교대 근무(야근 포함)에 대응할 수 있는 유지 보수 담당자
- 근무지
- 도쿄
- 근무 방식
- 출근
- 입사 시기
- 수시 채용
- 연봉
- ¥7,000,000 ~
전형 절차
웹 엔트리 → 면접(2~3회) → 내정