공고 개요
SmartHR는 노무 영역을 시작으로 근태·급여·탤런트매니지먼트·정보시스템·직원포털 등 서비스 영역을 급속히 확대해 왔습니다. 프로덕트 수 증가와 함께 역무제공 서비스 전개, M&A를 통해 그룹화된 계열사 연계 등으로 GTM 활동이 다양화되는 가운데 추가적인 사업 성장에 도전하고 있습니다. 본 포지션(GTM Ops)은 멀티 프로덕트(역무제공 포함)의 GTM 전략 실행을 위해 GTM 활동의 전사 최적화를 담보하는 구조를 구축·지속적으로 개선하여, 현장이 높은 생산성으로 프로덕트·역무제공을 제안·제공할 수 있는 상태를 만듦으로써 사업 성장의 기반을 구축하는 것을 미션으로 합니다.
주요 업무
- 프로덕트·역무제공 서비스 GTM 활동의 오퍼레이션 정의·리뷰·지속적 개선
- 전사 생산성 담보를 위한 부문 횡단 과제의 해결 추진(분과회·프로젝트화)
- 부문 횡단 회의체(GTM 위원회)의 운영·추진을 통한 전사 최적화 담보
- 제안 준비, 제안~계약~온보딩 과정의 과제를 구조화하고 표준 오퍼레이션·룰을 타부서와 연계하여 설계(역무제공 등 내부통제 리스크가 드러난 영역의 프로세스 재설계 포함)
- 신규 프로덕트·역무제공 서비스의 GTM 개시 시 오퍼레이션 정의 지원·리뷰
자격 요건
- 복수 부서에 걸친 업무 프로세스·룰을 설계하고 조직에 정착시킨 경험
- 다양한 이해관계자(사업부문·관리부문 등)를 끌어들여 합의 형성을 하며 프로젝트를 추진한 경험
- 업무 과제나 조직 과제를 구조화하고 논점 설정·가설 구축을 수행한 경험
- [다음 중 하나의 경험] 사업회사에서의 사업기획·프로덕트기획·영업기획 / BPR·업무 프로세스 설계를 동반한 컨설팅 / PMO·부문 횡단 프로젝트 추진 (HR 영역·SaaS 비즈니스에 관한 도메인 지식은 입사 후 습득하면 되므로 필수는 아님)
우대 사항
- SaaS 비즈니스 상류(제안~계약~온보딩)에 관한 이해·실무 경험
- 내부통제·감사대응·컴플라이언스에 관련된 업무 프로세스 설계 경험
- 역무제공·전문서비스의 오퍼레이션 설계·운영 경험
- 프로덕트 사이드·비즈니스 사이드의 복수 부서를 포함한 회의체·위원회 등 거버넌스 기구의 설계·운영 경험
- AI 활용을 통한 업무 프로세스 자동화·효율화를 주도한 경험
원하는 인재상
- SmartHR의 미션·밸류에 공감할 수 있는 분
- 개인의 임팩트 창출보다 조직 전체의 임팩트 창출에 집중할 수 있는 분
- 미정비된 상황을 즐기면서 체계화를 통해 환경을 정비·개선해 나갈 수 있는 분
- 전체 최적의 관점을 가지면서도 현장의 실태에 맞는 실행 가능한 구조를 설계할 수 있는 분
- 부문 횡단적으로 열린 커뮤니케이션이 가능하며 이해관계가 다른 관계자 사이에서 높은 부가가치를 창출할 수 있는 분
- 오너십을 가지고 과제 발견부터 해결 정착까지 책임지고 완수할 수 있는 분
비고
- 성과급은 회사 재량으로 결정되며 금액은 원칙적으로 전사 실적·개인평가·등급에 따라 변동
- 월 45시간분 간주 잔업수당, 8시간분 간주 심야수당 포함, 실근로시간 산정 수당이 초과 시 별도 지급
채용 정보
- 모집 대상
- GTM/비즈니스 오퍼레이션 경력자
- 근무지
- 도쿄
- 근무 방식
- 정보 없음
- 입사 시기
- 미정
- 연봉
- ¥8,000,000 – ¥12,600,000