고객센터

블루베리스토어(BLUEBERRY STORE, 이하 "회사")는 NARU(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 관리
  • 소셜 로그인을 통한 회원 가입 및 본인 확인, 회원제 서비스 제공
  • 경력 수준·관심 직무 기반 맞춤 채용정보 추천
• 서비스 제공
  • 채용공고·기업정보·이벤트 정보 제공, 북마크 등 회원 기능
  • 커뮤니티 게시글·댓글 작성 및 열람
  • 1:1 멘토링 상품 등록·신청·예약 및 멘토-멘티 매칭
• 유료 서비스 및 정산
  • 멘토링 결제·환불 처리 및 결제 내역 관리
  • 멘토에 대한 정산금 지급 및 관련 세무 처리
• 고충 처리 및 서비스 개선
  • 문의·신고 접수 및 답변, 분쟁 조정
  • 서비스 이용 통계·접속 빈도 분석을 통한 서비스 개선

2. 처리하는 개인정보의 항목

채용공고·기업정보·이벤트 열람은 회원가입 없이 이용할 수 있으나, 회원 기능과 유료 서비스 이용 시 다음의 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 정한 기간 동안 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다.

이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시 이전됩니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 관련 기능(이미지 업로드, 문의 등) 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
• 미파기 정보: 법령에 따라 보존하는 정보는 별도의 데이터베이스로 분리하여 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

10. 쿠키 및 자동 수집 장치의 운영·거부

11. 개인정보 보호책임자

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.